工業(yè)和信息化部部長李毅中6月16日在“質量和安全年”質量誠信論壇上強調(diào),質量誠信是企業(yè)獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。 面對外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴峻形勢,必須把質量誠信建設的擺在突出位置。
無論是在質量誠信公約前聯(lián)合簽名的企業(yè)家們,還是政府部門對企業(yè)質量誠信建設的呼吁,都希望企業(yè)通過重信譽、守承諾、開發(fā)品種、提高質量、創(chuàng)建品牌、改善服務等措施,提高投資者和消費者信心, 增強市場競爭力。 要做好這每一個環(huán)節(jié),都是我們所說的立信范疇, 都是企業(yè)在向社會、消費者、合作伙伴表明自己重質量講誠信。 而且每一步都要走好,才能不出岔子。
然而,企業(yè)在原料采購、生產(chǎn)制造、儲運銷售、市場營銷、內(nèi)部管理等一系列過程中, 即使企業(yè)非常用心去落實每一項產(chǎn)品質量責任,也并非會一帆風順。總會面臨諸多不利因素,需要做大量的信息收集和甄選, 來幫助企業(yè)做決策,確保每項企業(yè)計劃得以順利落實,使企業(yè)風險降到最低。 這其中包括開展征信管理, 由第三方專業(yè)評估公司出具合作方的信用評級和信用征信報告。
談到立信,大家會問,立信不就是講信用,樹立信譽和威信嗎。 從這個角度來說,立信確實很簡單。 可能也有人會想,立信到底包括哪些方面,立信到什么程度才叫做好。 成功的立信不是某個人說了算。 所以,立信又是復雜的。立信包括很多方面,對消費者而言表現(xiàn)為質量過硬、服務到位;對合作伙伴而言,是遵守承諾、質量有保障;對企業(yè)內(nèi)部而言,對員工講信用、員工忠誠度高。 良好的立信能帶動合理有效的運營管理,使供應鏈協(xié)調(diào), 資金流順暢。 然而, 立信是一個復雜的過程,需要長期積累良好的信譽行為。
那么什么是征信, 征信與立信有什么樣的聯(lián)系?
征信,主要對商業(yè)往來的合作者的信用進行評估,例如,對供應鏈上下游以及其他合作伙伴進行財務狀況、合同履行能力、質量信用等環(huán)節(jié)的調(diào)查。 征信能夠給企業(yè)回避三大風險,即質量風險、回款風險、合作風險, 確保我們的立信得以順利的開展。 一般是委托第三方專業(yè)征信機構來執(zhí)行, 為委托方提供詳細、客觀、公正的分析報告,幫助企業(yè)全面了解被征信對象, 達到商務洽談、債務償還等商務活動信息對稱的目的,從而有效降低經(jīng)營風險與提高合作質量。 是完善市場監(jiān)督機制、健全公平交易原則的一種高效、科學的手段。
因此,立信和征信是相輔相成的關系,立信是征信的前提,征信是立信的保障。 好比一個人的左膀右臂,缺少一樣都不能發(fā)揮出最大的力量。 尤其是在當前嚴峻的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和信用危機下,中國企業(yè)必須通過立信和征信來樹立品牌,共同提高企業(yè)抗風險能力。
目前,征信管理和征信的應用在我國還處在起步階段,很多企業(yè)的征信意識不夠,或缺乏相關的知識,由征信缺失造成的,現(xiàn)狀不容忽視。 因此中國產(chǎn)品質量協(xié)會在今年開展了國家級第一批征信企業(yè)評選以及企業(yè)征信干部管理培訓, 幫助更多企業(yè)了解征信知識, 以及如何通過企業(yè)征信工作做好立信。




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