北京市旅游委昨日通報(bào)了本市兩家4A級(jí)景區(qū)被摘牌、6家4A級(jí)景區(qū)被警告的具體原因。安全隱患較多是中華民族園和京東大溶洞被摘牌的主要原因,什剎海風(fēng)景區(qū)被警告則與其長(zhǎng)期存在的野泳、野釣、黃包車胡編導(dǎo)游詞等問(wèn)題有關(guān)。
據(jù)市旅游委行業(yè)管理處處長(zhǎng)張靖介紹,市旅游委從今年8月開(kāi)始,委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),組織北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、景區(qū)管理及旅游院校專家,對(duì)全市81家5A、4A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行了質(zhì)量等級(jí)的自查、檢查和復(fù)核。復(fù)核包括旅游交通、游覽服務(wù)、綜合服務(wù)、特色文化、信息化、旅游安全、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等八大項(xiàng)內(nèi)容。
“這次復(fù)核是按照國(guó)家旅游局要求,從嚴(yán)把握,而且必須要有摘牌的處理,因此,對(duì)不達(dá)標(biāo)景區(qū)中問(wèn)題突出的兩家景區(qū)給予取消4A級(jí)景區(qū)資質(zhì)處理,其他6家給予警告、限期半年整改處理。”張靖表示,即日起,市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將向被取消資質(zhì)和給予警告的景區(qū)正式下發(fā)書(shū)面通知單,對(duì)總體達(dá)標(biāo)、個(gè)別項(xiàng)目待改進(jìn)的景區(qū)下發(fā)單項(xiàng)整改建議書(shū)。
被警告景區(qū)的整改期限為半年,整改期間,景區(qū)需要制定整改計(jì)劃,包括投資、改造項(xiàng)目、進(jìn)度以及最后的效果,旅游委將不定期抽查,檢查合格后才能撤銷警告處分。對(duì)被摘牌景區(qū),市旅游委將根據(jù)景區(qū)意愿,推薦專業(yè)景區(qū)規(guī)劃公司進(jìn)行一對(duì)一幫扶指導(dǎo),整改合格后,景區(qū)可按相關(guān)管理辦法重新申請(qǐng)資質(zhì)評(píng)定。據(jù)悉,被摘牌景區(qū)至少要一年后方能重新申評(píng)。
市旅游委委員趙廣朝介紹,景區(qū)等級(jí)評(píng)定是標(biāo)準(zhǔn)化管理,不是強(qiáng)制性的,無(wú)論是否評(píng)星都不影響景區(qū)開(kāi)門營(yíng)業(yè)。
此外,針對(duì)少數(shù)景區(qū)違規(guī)設(shè)置功德箱現(xiàn)象,市旅游委行管處副處長(zhǎng)喬劍平表示,潭柘寺在僧人正常活動(dòng)區(qū)域外放置功德箱,而且這些功德箱為景區(qū)管理人員設(shè)置,并非僧人設(shè)置,因此不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。京東大溶洞景區(qū)本身就不是宗教場(chǎng)所,違規(guī)放置功德箱,同樣屬于非法設(shè)置。
問(wèn)題通報(bào)
兩家被取消4A級(jí)資質(zhì)景區(qū)的主要問(wèn)題
朝陽(yáng)區(qū)中華民族園:2015年10月11日朝陽(yáng)區(qū)中華民族園北院朝鮮餐廳發(fā)生火災(zāi),未及時(shí)上報(bào),且至今未整改;無(wú)游客容量超載預(yù)案;景區(qū)視頻監(jiān)控?cái)?shù)量嚴(yán)重不足,僅覆蓋園區(qū)的2%;安全制度不健全,消防設(shè)備不足,防雷設(shè)施不完善,電線外露,電箱裸露,存在較多安全隱患。違法設(shè)置功德箱和燃香處,景區(qū)總體環(huán)境差,衛(wèi)生死角多,存在腐臭垃圾堆放現(xiàn)象。游覽服務(wù)差,導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)標(biāo)牌混亂,且破爛較多;無(wú)障礙設(shè)施不完善;游客中心功能缺失。
平谷區(qū)京東大溶洞:溶洞內(nèi)管線外漏十分嚴(yán)重,光線昏暗,地面濕滑,存在較多的安全隱患;景區(qū)內(nèi)山頂屬于森林防火區(qū),存在較多煙頭;違規(guī)設(shè)立功德箱;滅火器、登山索道年檢未公示;登山步道無(wú)扶欄,無(wú)安全提示;視頻安全監(jiān)控不到位,敏感區(qū)域電壓超過(guò)安全電壓;停車場(chǎng)標(biāo)線混亂;未配置語(yǔ)音導(dǎo)覽器;部分標(biāo)志牌、安全警示設(shè)計(jì)風(fēng)格不一致;景區(qū)全景圖信息不全;廁所不達(dá)標(biāo);垃圾桶風(fēng)格與周圍景觀不協(xié)調(diào);景區(qū)設(shè)施設(shè)備、建筑物損壞嚴(yán)重,存在安全隱患。






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